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LIBERTAD DE EXPRESION

Comisión Permanente

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PROYECTO DE RESOLUCION

Expediente: 2379-D-2009

Sumario: SOLICITAR AL PODER EJECUTIVO DISPONGA LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA QUE LAS COMPAÑIAS DE TELEFONICA CELULAR MODIFIQUEN EL MODO DE RESCISION CONTRACTUAL.

Fecha: 15/05/2009

Publicado en: Trámite Parlamentario N° 48

Proyecto
Dirigirse al Poder Ejecutivo y por su intermedio a la Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Economía y Producción, en tanto autoridad de aplicación, para que, en defensa de los derechos de usuarios y consumidores, le ordene a las Compañías de Telefonía Celular respecto al modo de rescisión contractual:
Que del mismo modo en que se contrate cualquiera de los servicios que presta, el usuario/consumidor pueda rescindirlo.

FUNDAMENTOS

Proyecto
Señor presidente:


Es muy común en la actualidad la queja de los usuarios de servicios telefónicos la siguiente frase: "qué fácil que es adquirir una líneas y sus servicios y qué difícil es querer rescindir la contratación".
Todos hemos experimentado en forma personal o por alguna familiar, amigo o allegado, que para dejar una línea de telefonía es sumamente complejo. Requieren varios trámites, envíos de cartas documentos, asignación de número de reclamo, etc.
Entonces considero importante que este Congreso se dirija al Poder Ejecutivo con el fin de solicitarle, un muy simple dispositivo legal a favor del consumidor y usuario de servicios de telefonía; que es del mismo modo en que se contrata un servicio, del mismo modo pueda rescindirlo.
Por lo expuesto es que solicito a mi colegas se sirvan acompañar este proyecto Resolución.
Proyecto
Firmantes
Firmante Distrito Bloque
SCALESI, JUAN CARLOS RIO NEGRO CONSENSO FEDERAL
Giro a comisiones en Diputados
Comisión
COMUNICACIONES E INFORMATICA (Primera Competencia)
LIBERTAD DE EXPRESION