La Cámara de Diputados de la Nación

DECLARA:

Que vería con agrado que el Banco de la Nación Argentina adopte las medidas necesarias para autorizar a su sucursal en Santiago del Estero a habilitar una oficina - anexo destinada, en exclusividad, a la atención del pago a jubilados, pensionados nacionales y beneficiarios de planes sociales.

Señor presidente:

El Banco de la Nación Argentina sólo tiene una sede de atención al público en la ciudad de Santiago del Estero (24 de setiembre 201). Se trata de un local que ha quedado absolutamente desbordado en su capacidad física.

Esa sucursal es la única que atiende el pago de haberes previsionales y planes sociales nacionales en toda la ciudad. Se ha hecho común observar en sus inmediaciones colas de hasta 300 metros integradas, en su mayoría, por gente de edad avanzada, con movilidad reducida o por mujeres embarazadas, madres con bebés en brazos o portando cochecitos para niños.

Se ha adoptado como mecanismo regular la entrega de números para determinar el orden en el que ese público será atendido, pero como casi siempre la cantidad de personas es mayor a la cantidad de números que se entregan, ocurre que para poder acceder a uno de ellos es necesario hacer la cola con horas de anticipación. Los problemas se agravan durante los meses de calor o frio intenso o cuando se presentan días lluviosos.

Asimismo, los clientes regulares se ven seriamente perjudicados también por cuanto, en ese contexto, les resulta casi imposible llevar a cabo otro tipo de operaciones bancarias.

Tal como ya se ha concretado en otros bancos, resultaría sumamente beneficioso para todos, incluyendo a los empleados, derivar el servicio de pagos previsionales y sociales a otro local. Este anexo debería estar dotado de comodidades acordes con las necesidades del público que atenderá. (Espacio suficiente, asientos, aire acondicionado, etc).

Se resolvería así el problema principal y se liberaría la sede actual para agilizar la operatoria bancaria regular.

En la seguridad de que habrán de comprenderse las motivaciones que justifican esta declaración, solicito a mis pares que me acompañen en la iniciativa.