La Cámara de Diputados de la Nación

RESUELVE:

Declarar de interés de la Honorable Cámara el "I Congreso Nacional de Calidad Turística. El Plan Nacional de Calidad" que se desarrollará del 16 al 18 de octubre en la ciudad capital de la provincia de Salta.

Señor presidente:

Los días 16, 17 y 18 de octubre se llevará a cabo en la ciudad de Salta, el "I Congreso Nacional de Calidad Turística" organizado por la Secretaría de Turismo de la Nación, el Ministerio de Turismo de la provincia de Salta y, la Cámara de Turismo de Salta; adhiriendo al mismo, el Consejo Federal de Inversiones.

El objetivo propuesto es el de "difundir y expandir la cultura de la calidad y la mejora continua entre todos los actos involucrados en la prestación de servicios turísticos". Para ello, este Primer Congreso a nivel Nacional será el espacio generado para difundir las acciones emprendidas a lo largo y a lo ancho de todo el territorio nacional que ya han comenzado a evidenciar resultados concretos, y explicitar las futuras acciones con vistas a seguir promoviendo un modelo sostenible de desarrollo. El Congreso está dirigido a funcionarios públicos, académicos, empresarios del sector, consultores, estudiantes, y todos los actores del ámbito turístico.

Participarán del mismo, funcionarios nacionales, provinciales, como así también funcionarios y especialistas de Latinoamérica y España, que disertarán sobre las experiencias en la implementación de Buenas Prácticas en Destino, y la Normalización, en sus países.

El programa establecido para el evento, tendrá como eje principal el Plan Nacional de Calidad, y entre los temas que se abordarán, estarán:

Presentación del Instituto de Calidad Turística Argentina (ICTA)

Buenas Prácticas en Destino. Experiencia Internacional

Directrices de Gestión de la Calidad y Ambiental (Playas y Balnearios, Termas, Accesibilidad en Alojamientos Turísticos y Gestión Pública Municipal del Turismo)

Sistema Inicial de Gestión Organizacional SIGO (experiencias de implementación en Corrientes, Mendoza, San Juan)

Normalización en Turismo en Argentina

Programa de Excelencia en la Gestión

Diagnóstico Nacional de Turismo Aventura

Clubes de Calidad

Seguridad Turística

Formación en el Ámbito Turístico

El Marketing de la Calidad

Políticas Públicas en Turismo en la Provincia de Salta

Señor Presidente, la gestión de calidad cumple un rol preponderante para el crecimiento de la actividad turística, en la cual deben primar modelos sostenibles de producción y consumo para el desarrollo de los atractivos y ofertas turísticas, respetando la estructura socioeconómica de cada destino, y contribuyendo a la conservación y protección de los recursos culturales y naturales.

Es por ello que iniciativas como las que aquí se reflejan, donde el intercambio de experiencias y el aporte que cada uno de los sectores involucrados pueda hacer, colaboran en el eficaz planeamiento que desde distintos niveles de responsabilidad se puedan desarrollar, propendiendo a la promoción del desarrollo sostenible y una mejora en la prestación de servicios turísticos.

Por todo lo expuesto, solicito a mis pares me acompañen en la aprobación del presente Proyecto de Resolución.