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PROYECTO DE TP
Expediente 2402-D-2008
Sumario: DECLARAR DE INTERES DE LA H CAMARA LA "I JORNADA NOA DE CREDITO Y COBRANZAS", A REALIZARSE EL DIA 23 DE MAYO DE 2008 EN LA CIUDAD CAPITAL DE LA PROVINCIA DE TUCUMAN.
Fecha: 19/05/2008
Publicado en: Trámite Parlamentario N° 47
La Cámara de Diputados de la Nación
DECLARA:
De interés de esta H. Cámara la
"Iª Jornada NOA de Crédito y Cobranzas" que se realizará el 23 de mayo
de 2008 en el anfiteatro de la Federación Económica de Tucumán, sito en San
Martín 427, San Miguel de Tucumán, provincia de Tucumán.
FUNDAMENTOS
Señor presidente:
El viernes 23 de mayo en el anfiteatro de la
Federación Económica de Tucumán cito en la calle San Martín 427 de San Miguel de
Tucumán, se llevará a cabo la "Iª Jornada NOA de Crédito y Cobranzas" y que cuenta con
el con el auspicio de la F.E.T. y del Instituto de Informaciones Comerciales.
En la misma disertaran especialistas en
negociación y gestión de cobranzas por lo que su orientación es la capacitación de
supervisores, jefes, gerentes, responsables de cobranzas de negocios financieros, bancos,
retailers, empresas comerciales e industriales que realicen la gestión de cobranza en forma
interna o mercerizada, cobradores (de campo y de oficina), telecobradores, empresas de
cobranzas, estudios jurídicos, evaluadores de riesgos crediticios y de todos aquellos
profesionales, estudiantes o interesados en la temática.
Los temas que se expondrán son:
- Como cobrar al segmento de bajos
ingresos: El mismo contendrá:
- Perfil socio-económico del cliente de
renta baja
- Estrategias de Cobranzas
- Claves en el manejo de la mora
temprana.
- Claves para manejar la mora
avanzada.
- Técnicas de Comunicación.
- Técnicas de Negociación
- Alternativas y posibilidades de arreglo
efectivas
- Por tipo de ingresos, Sin ingresos.
* Como prevenir el fraude en el
otorgamiento de Créditos a Individuos: El que comprenderá;
- Introducción a la prevención del
fraude.
- Dónde se detectan los fraudes,
tentativas y realizados.
- Qué se espera del oficial de recupero
de mora. Problemática mas común
- La Entrevista personal, temas a tener
en cuenta.
- Control de la documentación de
identidad del solicitante.
- Verificación de documentación en
original y control de fotocopias de D.N.I.
- Verificación de identidad por medios
alternativos
- Problemática más común.
Ejemplos.
- Control de la documentación de
ingresos del solicitante. Problemática más común. Ejemplos.
- Control de la documentación de
domicilio del solicitante. Problemática más común. Ejemplos.
- Análisis y seguimiento de casos.
- Acciones posibles a realizar.
- Cuándo avisar al Área Comercial y
para qué
- Problemática más común. Ejemplos
* Claves para prevenir Mora y
para cobrar más.
a) Claves respecto a las Herramientas
de prevención de mora: Qué tener en cuenta para que la cobranza sea mejor y más
efectiva
b) Cómo aprovechar las técnicas de
marketing
c) Claves respecto a las Herramientas
de Gestión de mora: Qué elementos tener en cuenta para que las herramientas que
utilizamos tengan mejor resultado.
d) Cómo manejar la negociación y que
aspectos hay que tener en cuenta para lograr convencer al deudor para que pague.
- Cuando tercerizar las Cobranzas
a) Herramientas de control de la
gestión.
b) Rotación de Cartera.
c) Asignación de Cuentas a tercerizar.
- Como organizar la Empresa para
vender a Crédito.
- Principales errores en la venta a
crédito.
- Consejo practico para evitar la
morosidad.
- Situaciones típicas que conducen a la
morosidad.
Los especialistas disertantes de la 1ª Jornada
NOA de Crédito y Cobranzas son:
* Dr. Eduardo Buero -CPN-
(Disertante Internacional en materia de Cobranzas)
* Adolfo Perrote -Gestión de
Recupero y Mora de Telecom.
* Dr. Raúl Horacio Ostengo (h) -
Abogado- Miembro del Estudio OSTENGO
Sin dudas el crédito es uno de los principales
elementos de la economía que movilizan el motor de la producción y del bienestar de la
sociedad. Contar con herramientas actualizadas, información acorde y oportuna en la
gestión de cobros, saber sobre los distintos instrumentos para diligenciar los créditos y sus
cobranzas le otorgaran en oxígeno necesario para afrontar nuevos negocios y enriquecer el
acceso al crédito de sectores que nunca podían acceder, por lo que considero que es
propicio que esta Jornada Regional de Capacitación sea declarada de interés de este
Honorable Cuerpo Legislativo.
| Firmante | Distrito | Bloque |
|---|---|---|
| CORDOBA, STELLA MARIS | TUCUMAN | FRENTE PARA LA VICTORIA - PJ |
Giro a comisiones en Diputados
| Comisión |
|---|
| COMERCIO (Primera Competencia) |
Trámite en comisión (Cámara de Diputados)
| Fecha | Movimiento | Resultado |
|---|---|---|
| 09/09/2008 | DICTAMEN | Aprobado con modificaciones como proyecto de resolución |
Dictamen
| Cámara | Dictamen | Texto | Fecha |
|---|---|---|---|
| Diputados | Orden del Dia 0916/2008 | CON MODIFICACIONES; LA COMISION ACONSEJA APROBAR UN PROYECTO DE RESOLUCION | 29/09/2008 |
Trámite
| Cámara | Movimiento | Fecha | Resultado |
|---|---|---|---|
| Diputados | CONSIDERACION Y APROBACION | 03/12/2008 | APROBADO |